如何制定合适的邮件营销策略?

邮件营销

奥巴马在2015创建第一个总统推特账号时无人问津,而两年后卸任时却拥有超过8000万的粉丝。很多企业主由此认为邮件营销已过时,无需再费心思创建一个落伍的邮件系统。

这么想的话,您就错了。

bluehost统计,2015年总共发送了两万零五百亿封邮件,预计到2019年年底,这个数字会增长到两万四千六百亿。研究表明,邮件营销的投资回报率最高:每投入1美元,其平均投资回报率是38美元。

很显然,这种通讯方式依然被广泛使用。

如果操作得当,邮件营销策略会帮您在2017年赢得更多新用户,关键是要有一个可靠的、易于操作的计划。

怎样制定合适的电子邮件营销策略

一、撰写精彩的内容

当您开展邮件营销活动时,切勿硬性推广。一家加拿大精品连锁酒店曾使用邮件推广他们的附加服务(例如:酒店内的餐饮和购物),而不仅仅局限在住宿服务上。最终酒店的用餐预定大幅增加。

吸引用户点开邮件的要点:

  • 设计一个极具吸引力的标题。向潜在用户提出一个您可以解决的问题,或提供一些有价值的东西。
  • 定制化邮件。在发送邮件时称呼接收人姓名,而不是统一以“亲爱的用户”开头。
  • 撰写极具吸引力的开头。文章的正文很关键,如果没有精彩的开场,用户不会继续阅读。
  • 在邮件的末尾留下您的联系方式。当用户有问题时,能够及时和您联系。

二、发展客户关系

通过邮件推广,您可以推广新产品、邀请用户参加促销活动、介绍品牌的前景等。不过,与其执着于邮件的推广,不如专注于和用户维持良好关系。

与用户建立关系的方法

1、使用特有的邮件地址,方便用户回复,同时,使用真实的邮件地址能让用户记住您。

2、向忠实用户提供有价值的回馈,而不是总向用户推广产品,比如:“在用户生日时给他们送免费的礼物、在节假日期间使用活动优惠码、针对新用户有巨大折扣等。”

三、图片更具说服力

放入图片、项目时间表或是解释说明性的图表,能让收到邮件的用户容易理解您想表达的信息。除此之外,还可以使用短视频的方式为用户节省时间。

四、引导用户购买

在邮件下方加上您的网站链接,避免使用“点击这里”这种字眼,在引导用户点击时,应包含切实有用的信息,比如:“快从我们海量商品中挑选您最心仪的产品吧”或者是“马上开始我的30天免费试用。”

五、别因用户取消订阅就彻底放弃

我们总因收到用户的退订请求而耿耿于怀,与其这样,还不如尝试着去修复与顾客的感情裂痕。

HULU(美国视频网站)凭其“感谢退订”邮件获得2016年威比奖。如下图:

 

邮件取消订阅

HULU不止发出了这封幽默的邮件,还解释了公司从这次取消订阅中学到了什么,并向这位用户提供了另一个更好的免费一周使用计划。

 

幽默邮件

您的电子邮件营销实施清单

既然您已经有了一个邮件营销策略,下面bluehost为您介绍怎样实施

1、分类邮件

根据HubSpot,分类您的电子邮件能够带来更多的邮件打开率,税收,想法,交易,乃至更多的客户。

2、选时发送邮件

发送邮件的时间与邮件打开率息息相关。研究表明周三的邮件打开和点击率最高;而周末则最低。

3、响应式布局

超过50%的邮件在移动设备中打开,所以要确保邮件阅读适应手机屏幕。

4、自动化邮件营销

自动化您的邮件,就是依据具体顾客行为,自动设定邮件的发送。比如欢迎邮件,致谢邮件,订单确认邮件。此类邮件的打开率可高达55%。您可以从这个Constant Contact的短视频中了解到更多的自动邮件信息。

万事开头难。一旦您制定好策略,剩下的就相对简单很多。当然,如果您刚开始您的事业,首先应该拟定一份用户订阅表。bluehost可以为您解答疑难!

 

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