给小企业的五大转化率优化建议

转化率是企业不可或缺的一个部分。你花时间打造一个产品并不断改进,同时还要推广该产品,而这个时候,潜在客户便开始向你走来了,但并不是所有顾客都会成为你的永久客户,所以必须对相关战略和政策作出适当调整,而这一过程则大多数是通过转化率优化来完成的。

给小企业的五大转化率优化建议
给小企业的五大转化率优化建议

一家企业可能经营地非常好,但就销售而言,企业永远都有增长空间。

我们的经营模式投入运营以后常常达不到我们预期的效果,因为我们没有针对全球范围预先制定一些可靠策略,比如对转化率进行优化。如何优化你的转化率,传统方法就是改善网站和登录页面,而下面我们就来更深入地对此进行剖析。

  1. 利用营销工具

近年来最流行的营销工具之一就是SumoMe,这款万能型工具提供各种营销优化方式,其中有一个叫“Smart Bar”的功能,它会在你的网站上添加一个头部栏,你可以通过这一头部栏向访问用户分享免费的优质内容,用户只需填写自己的邮箱地址便可以获取分享内容。

还有一个叫“Heat Maps”的功能,它可以帮你记录访问用户与你们网站之间的在线交互信息,支持交互记录查看,用户从哪开始访问你们网站的,从哪退出访问的,可以采取哪些措施提升你们网站的整体导览体验,有了这一功能,以上所有信息你都能掌握在手。

  1. 解决特定问题

越来越多的企业正在努力解决越来越多的问题,然而事实是,仅靠一个软件去解决十个问题,这一做法对企业来说是非常危险的。WordPress标榜自己为博客平台,而没有指出说WordPress也可以用作购物平台,或是可以打造成拍卖网站,他们只卖一样东西,那就是博客平台。

你们公司的意识形态应该和你们的产品保持一致。如果你们做的是邮件营销平台,那就不要想着去做涉及客户关系管理的集成平台,因为邮件营销和客户关系管理是无法合并在一起的。销售说辞一定要与实际的产品匹配,这点至关重要,这样顾客才能更容易做出最后的购买决定。

  1. 不同版本的测试非常宝贵

想要弄清网站不同版本的用户体验究竟如何,那就得对不同版本进行测试,测试这一方式仍然是最有益,最方便的。而对色彩心理学的简单了解也可能会永远地改变你们网站的色彩使用方式。

而事实上,无论何时对网站转化率进行优化,我们总是不断地在修改我们网站的外观,标题元素,使用的图片数量,没错,甚至是网站色彩的选择,但究竟哪些内容的修改会增加转化率,那些又会降低转化率,对此,我们到底有多了解呢?而要想得到答案,唯一的办法就是采用可靠的测试战略,对不同版本进行测试。

  1. 优化过的内容

想要免费获取曝光率,并最终把用户吸引过来,内容营销便是一大重要法宝。企业发展要想取得成功,最重要的就是得有一个良好的内容营销策略,同时还要理解内容营销本身的含义。内容由答案和问题组成,而在你坐下来编写大段内容之前,你可能得先弄明白:

你的内容对象是谁?你的内容为谁而写?你对准的是什么类型的用户?你的内容具体是为了解决哪一问题?你的内容将如何帮助用户采取可行措施?写这一内容是为了达到什么目的?这一内容的“购买指引”是什么?

好的内容应该是能给出以上所有问题的答案的,同时还能自然地帮助企业通过战略性答案与按钮位置提高转化率。

  1. 客户的成功

作为一家企业,你的工作就是帮助客户达到某一具体目标,解决某一具体问题。客户除了对你们产品的基本用途有所需求,同时他们也十分渴望获取关于你所在行业的相关指南和一些见解深刻的内容,所有这些内容都可以提高客户取得成功的潜力。

要想帮助用户取得成功,需注重以下几点:

客户支持 — 尽量主动向用户提供技术支持,尤其是对那些技术经验较少的用户。

客户参与 — 从用户未成为你们的客户之前,到最后成为你们的客户,若能配备一支对用户进行全程关注的团队,那你们的转化率必能得到大大的提高。给用户提供的在线体验应当和实际体验一样,实现无缝对接。

客户教育 — 这又绕到内容来了,因为你可以通过内容对客户进行教育,向他们传达最新资讯,建议,观点,和购买信息。而客户教育还包括邮件营销。

若能将以上所有策略组合成一个战略计划,那我们的转化率必能得到大大提升。

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