企业如何选择正确的目标市场?

目标市场

作为一名企业主,你可能对用户来源有一个大致的了解,但是只有一个模糊的概念并不足以立足于激烈的市场竞争当中。你在没有精确数据统计的情况下,把产品推给大众,这种营销策略不仅浪费广告投入,而且会错失提高营业额的机会。

 

目标客户和目标市场的区别

目标市场:指能够从你的产品或服务中受益的人群。

目标客户:就是你的销售对象。

我们以搭建网站购买主机为例。目标市场就是所有主机,比如:美国主机、香港主机、印度主机等,但目标用户可以扩展到站长、企业等。

通过分析目标市场旨在基本人口统计资料、过往购买历史、以及其他数据,将所有最有可能购买你产品的用户群体连接起来。

 

缩小目标市场的悖论

如果你让你的妻子去商店购买零食,她可能给你选购很多你不需要或不想吃的东西,这显然是浪费时间和金钱。如果你列出一张详细的清单,她便会按照清单购买,这样便能节省大量时间和金钱!

明确定义你的目标市场对市场营销来说也很重要,有助于你把资源集中在意向用户身上。许多新公司的老板总误认为自己的产品或服务适合每个人,但事实并非如此。

 

收集目标市场的信息

第一步是收集数据。如果没有仔细的研究,你就无法选择正确的市场。以下美国主机商Bluehost教你如何开始的方法:

  • 网站数据分析

使用谷歌分析,可以方便的获得你网站访问人群的年龄和性别,他们分别通过哪些渠道、什么关键词找到你的网站,以及在你的网页上浏览多长时间。

  • 给用户做回访

了解目标市场最简单的方法就是给用户做回访。通过面谈、电话、邮件或是在社交媒体网站做问卷调差等方式了解用户。

  • 询问销售代表

询问你的销售团队,在用户购买产品后,她们对产品的使用情况如何,以及对产品的建议和意见。

  • 观察竞争对手

仔细观察你竞争对手的网站和广告。了解他们的目标用户有哪些,以及哪些不是他们的目标用户。

 

收集买家资料

收集买家个人资料,通过创建3—5个“买家角色”从而更清晰的了解目标市场。买家角色就是对理想用户的一种描述,用户信息越详细越好,例如:年龄、性别、婚姻状况、子女、收入、职业、兴趣爱好、家庭地址等。

了解了这些信息后,你可以创建三种目标用户资料组合,比如:如果你经营一家婴儿服装店,那么你的用户应该是25—40岁的怀孕女士;如果你拥有一家奢侈品店,那么你的目标用户应该是高收入人士;如果你是经营一家实体零售店,那么目标用户就在你附近。

一旦你熟知这些,你就知道该往何处去深入推广产品了,与其到处投放广告,美国主机商Bluehost建议你更应该关注有针对性的社交广告、谷歌关键词竞价广告。

 

(声明:Bluehost中文博客文章,转载请注明出处。)

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