创造有效的CTA按钮的秘诀

CTA

行为号召(CTA)是博文、网页、通讯期刊、着陆页的最后部分。它可能没有文章本身或者文章标题重要,但是却是你鼓励读者采取行动的最后机会。

下面两个数据值得参考:CTA按钮做得好的邮件比没有CTA按钮的邮件的点击率高371%,产生的销售额多了1.617%。无论你已经拥有了在线商务网站还是刚刚在看WordPress安装教程,你得明白的一点是:有效的CTA可以成功地将普通读者转化为消费者。

出色的CTA将激励你的目标客户采取下一步行动,无论是填写表格以获取更多信息、订阅你的通讯还是购买商品。听起来很棒,对吧?下面作者将与大家分享有效的CTA按钮是如何创造的。

 

引导读者采取行动

 

文章内容应该引导读者采取行动,比如点击CTA按钮,这对企业成功是至关重要的。在谈论细节——哪些按钮最有效、如何选择有针对性的按钮等等——之前,我们先看看文章内容应该做些什么,才能激励读者点击按钮:

  • 说清产品/服务的内容;
  • 反映读者需求,引起读者共鸣;
  • 引发读者欲望,但不咄咄逼人;
  • 以一种自然的口吻提供提供联系方式;
  • 说明读者应该采取下一步的理由——比如获取更多信息或者购买商品;
  • 请读者点击按钮——清楚地解释点击按钮后读者会得到什么。

 

没有万能的CTA按钮

 

“现在购买”“注册”“下载”这些按钮都符合上述列表中的最后一条要求,也就是清楚地说明了读者在点击之后会得到什么——打开一个购物页面、注册成为通讯的新订户或者下载免费的电子书。

2014年,Adroll发布了Facebook上不同CTA按钮的有效性的数据。数据显示,平均而言,添加CTA按钮的广告的点阅率是没有CTA按钮的广告的点阅率的2.5倍。

但是,没有什么CTA按钮是万能的。不同按钮对不同读者的有效性是不同的。“现在订票”对旅游群体的有效性最高(没什么好奇怪的,对吧),而“获取更多信息”则对教育、金融、医疗类商品消费者的吸引力最大。现在你知道为什么上述列表中的第二条要求很重要了吧?如果你想吸引消费者,你就得迎合他们的需求。相较于购物者,“下载”按钮更能吸引想要得到内容是最新广告秘诀的电子书的营销专家。

 

CTA必须有说服力

 

为了令人信服,CTA必须回答“什么”及“为什么”这两个问题。有说服力的CTA必须符合上述列表中的第五条要求(说明读者应该采取下一步的理由),因为当你说明了读者可以得到的实际好处,他们就有了采取行动的充分理由。

下面是一些值得参考的例子:

  • 消费者不想“购买”(因为这强调了他们在付出金钱),而想“得到”(这强调了他们在获得某样他们喜欢的东西);
  • 当一位商家把按钮从“创建账户”改成“创建账户&现在起步”之后,读者转化为顾客的比例提高了31%。第二个按钮看似差不了多少,但却更加有力。因为添加的内容回答了这样一个问题:“创建账户之后我将得到什么”;
  • 将“开始你的免费试用”改为“开始我的免费试用”之后,点阅率增加了90%,说明读者喜欢更有人情味的按钮;
  • 同样说明这上述这一点的还有另外一个例子:当商家把“创建我的账户”改为“创建你的账户”之后,转化率下降了几乎25%;
  • 创造一种紧迫感也有助于增加点阅率,因为人类有不想落单的本能,因此当WiderFunnel把“查看房车价格和可用车”改成“现在查看房车价格和可用车”之后,转化率增加了106%。

 

利用色彩搭配

 

要创造出引发读者共鸣的CTA按钮,文字只是工具之一。与多年前的大众认知不同,并没有哪种颜色具有吸引所有读者的魔力。你需要研究目标客户,深入了解他们的喜好。

 

不过你得记住,成功的秘诀不在于按钮的颜色,而是按钮色与背景色的对比。为了提高点阅率,按钮必须醒目。下面是一些值得参考的例子:

  • Spotify的色彩搭配策略十分奏效,CTA按钮显眼但不刺眼。他们的“获得免费Spotify”按钮从页面背景中突显出来,而“获得付费Spotify”按钮则不那么显眼,而是几乎和背景融为一体;
  • 去看看Crazy Egg的主页,学习一下如何利用互补色来突出CTA按钮;
  • 当某商家把产品页面的CTA按钮从蓝色改为绿色,销售额增长了35%。

 

CTA按钮的位置

 

你在浏览Crazy Egg的主页时注意到全部三个CTA按钮了吗?按钮的位置也是很重要的,不过没有人规定你一定要把按钮放在页面上方、左侧、右侧或者正中间,关键是在读者读完文章后很容易就能看到按钮。

一般情况下一个页面最好只有一个CTA按钮。不过,如果你的推销词比较长,不只一个按钮也是可以的。在这种情况下,你得把按钮放在读者受到鼓励之后阅读的地方。

如果你真的在一个很长的着陆页的最后部分放上三个CTA按钮,那这三个按钮的目标一定得一样。一个页面只能传达一条信息。Unbounce在改变了自己的多信息CTA策略,转而采取“一个页面,一个CTA”的策略之后,转化率增加了31%。

 

总结

创造有效的CTA按钮的秘诀在于时刻牢记CTA按钮不是单独存在的,而是整个营销过程的重要组成部分。下面将简要总结上述内容并提供一些额外的技巧,帮助你创造完美的CTA按钮:

 

  • 颜色搭配很重要,但是没有万能的方案;
  • 深入了解目标顾客;
  • 消费者的体验才是最重要的,所以文章内容要引人入胜,传达一条明确的信息,引导读者点击按钮;
  • 按钮位置不如显眼程度和清晰程度重要;
  • 强调采取行动的紧迫性;
  • 措辞要突显你对读者时间、金钱和精力的重视;
  • 尝试不同颜色搭配、位置和措辞方案。

 

如果你能采纳上述建议(哪怕其中几条),不断完善你的CTA按钮,那你的读者转化率一定会提高。如果你打算搭建新网站或者翻新旧网站,Bluehost将竭诚为您服务:Bluehost是最出色的主机商之一,为超过200万个域名提供虚拟主机,VPS主机,独立服务器服务。你也可以参考一下我们官网的CTA按钮!

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