网页设计的秘密武器——导航

 

对于如何建立一个高效的网站是不缺乏意见和指导的。虽然并非所有的建站知识都有同等的价值,通常我们认为,一个高效的网站是一个企业的基础,或是与业务有关。一个好的网站,无论是通过它找到一个特定的信息,还是咨询客服或购买产品,它一定是直观的,便于访客找到他们所需要的东西。一个网站良好体验的关键离不开一个好的导航。

网站设计的大部分内容都集中在颜色、图像、布局和其他视觉元素上。这些东西绝对是非常重要的设计元素,但它们对于导航来说是次要的。

假设在机场的环境下思考这个问题。你的经验,无论是好的还是坏的,都是由你的导航能力决定。无论那里有多么美味的餐馆,多少干净的浴室和休息室,如果你只能找到你的航班,或浴室、行李认领处,你也可能会有一个令人沮丧的经历。好的导航不一定保证你有一个很好的体验,但不好的导航肯定会保证你有不好的体验。

导航101——导航是需要的,而且不应该是复杂的。这里有几个基本分类,每个网站都应该有的:

一、产品/服务

当访客来到你的网站时可能已经有了购买一个产品或服务的想法,或者他们需要一个快速的方法来了解你所能提供的服务。你的产品需要一个导航系统来为访客提供方便,每个站点都应该提供导航。在某些类别中,你可以添加标签,比如“解决方案”,“我们的产品”等,建议列出所有你可供出售的产品。

二、区段

部分访客可能不知道他们想要什么产品,但知道自己所处的细分市场。区段可以是你业务中的任何内容。一家五金店可能功能细分为房主,庭园设计师、建筑公司。一家花店可以有企业账户、婚礼策划师、教堂或其他人的细分。区段是针对客户可能会想看到的自己独特的需求而进行划分的,并为这些需求提供导航。

三、场景

场景通常是促销。一个场景可能是“回到学校”或“圣诞优惠”或围绕产品的解决方案,像一个“野营装备”或“后院烧烤设备”。通常情况下,并没有到一个特定的部分或产品,但都可以将他们都结合到自己独特的故事和供应中。

四、基本公约

有一些基本的导航公约值得注意。商业标志通常给访客熟悉的感觉,但是通过它来提供明确“主页”的链接也不是坏主意。联系信息是必不可少的,方便客户找到你,无论是频繁出现在整个网站的标题区域,还是呈现在全球导航上的联系链接。再次强调,我们的目标是让这些基本的信息获取变得简单,不要让访问者很难联系到你。

附加一本经典网页设计书,提供非常实用的指导,书名是《不要让我认为》,是史提夫库克香槟撰写的。对任何一个小企业来说这都是一个有价值的投资,糟糕的导航可以创造美丽的页面,但也会带来令人沮丧和难过的体验。拥有一个好的导航,让一切信息都在你的网站里更好的发挥作用。

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