电子商务如何吸引用户呢,有哪些实用技巧呢

高质量的产品和实惠的价格是让电子商务商店与其他厂商区别开来的最简单方法。不幸的是,电子商务竞争激烈,一个普通或无聊的在线商店很难出售最好的产品。

电子商务如何吸引用户呢,有哪些实用技巧呢

本文bluehost美国虚拟主机将介绍六个实用的技巧,以为客户开发更独特、更有吸引力的在线购物体验,用六个简单的技巧自然地增加利润。即使是看似微小的调整,也可以明显使网站更容易访问,并导致销售额的持续增长。这些想法可以应用于任何顶级电子商务平台上运行的商店。

制作吸引人的“关于我们”页面

如果访问过某家公司的网站,很可能熟悉 “关于我们 ”部分。这些页面旨在让访问者了解该品牌的全部内容,但它们往往充满重复、可预测的信息,如服务社区、使用高质量的原料或材料,或关注客户满意度。过关注奖励来吸引客户阅读更多,他们会从那里得到什么回报?虽然这些对于任何企业来说显然都是很好的目标,但它们并没有提供让读者对产品更感兴趣的任何独特或吸引人的信息。

优秀的“关于我们”页面可以用来讨论特定的团队成员,提供公司外展活动的照片或视频,或者谈论如何利用平台来推进公司的价值观。

摒弃传统的“关于我们”页面,并向顾客展示对产品和价值的真正投入,并给他们一个在更深层次上关心品牌的理由。当然,这个过程首先要制定一套清晰的核心价值观,并在公司的每个领域推广。

推广真实的产品评论作为社交证明

就像口碑营销提供免费曝光一样,在线评论是电商企业另一种强大的社交证明形式。事实上,超过90%的消费者对在线评论的信任度不亚于个人推荐。清晰地展示客户反馈能让产品更具可信度,并帮助产生更多的在线销售。

最简单的方法是在每个产品页面的顶部加入每个商品的星级和客户评论的总数,使产品的评论和评级更加明显。访问者在浏览在线商店时,也可以在每件商品旁边添加这些信息。这样,用户就能够快速阅读评论,同时无需离开产品页面或采取任何额外的步骤。一些品牌给客户提供了让他们表明某条评论是否具有信息量的选项。通过这个系统可以推广大多数人认为有帮助的评论,同时将最没有帮助的评论移到列表的最后。推荐计划也可以成为促进销售的工具,但需要找到奖励客户的最佳方式。请记住,当有大量的评论和评级可以参考时,反馈会更有效。大多数客户不会在没有得到回报的情况下留下积极的反馈,所以为了收集足够的反馈,提供激励至关重要。折扣和免费送货等措施是鼓励满意的客户写好评的实惠方式。关于这方面的知识,可以阅读:如何设置促销活动,为网站吸引更多的流量

为移动设备优化网站

每年都有更多的客户使用移动设备进行电商购物,然而许多网店在智能手机和平板电脑上仍然遇到性能问题。无论是长时间的加载、元素被切断的较小屏幕,或其他问题,即使是小的摩擦点也会导致移动用户尝试另一个网站。事实上,研究表明,如果一个网站的加载时间超过3秒,超过50%的移动用户会离开该网站。

移动设备的出错余地甚至比台式机更小,因此开发网站时关注移动功能至关重要。为了优化网站,首先就是简单地在自己的智能手机或平板电脑上使用。分别进行浏览产品,阅读评论,最后进行结账。记下任何故障、减速或其他可能对客户体验产生负面影响的问题。不同的设备对网站的反应方式不同,所以不要忘记在尽可能多的设备和操作系统上测试网站。 关于移动设备的知识,推荐:WordPress支持移动设备吗?

尽可能提供免费送货服务

运费曾经是网上购物不可避免的一部分,但有些服务商会给客户免费送货。意料之外或过于昂贵的运费是访客在购买前放弃购物车的主要原因之一。当然,对于一些品牌来说,对其全部库存提供免费送货可能不现实。对于销售大量相对廉价产品的企业来说,运费尤其昂贵。要在提供免费送货的价值和底线之间取得平衡很困难,但研究表明,降低运输成本是提高销售额的最佳方法之一。大多数品牌至少提供超过一定最低额度的免除基本运费。这种方法可以帮助避免在小批量的运输中产生巨大的费用,同时给客户提供了进行更多购买的激励。另一方面,长时间的运输延误是电商店铺的另一个常见困扰。

进行竞争者研究

这个列表中的提示几乎对任何领域的电子商务商店都有效,但常见的趋势和做法在不同的领域有很大的不同。分析竞争对手的优势和弱点,可以更好地了解如何在独特的利基市场中脱颖而出。竞争对手研究基本上可以应用于业务的任何领域。可以将自己的商店与其他电子商务商店在定价、搜索引擎优化、品牌策略、网页设计、运输和退货政策以及各种附加标准方面进行比较。

创建博客

启动和运行博客可能是一个耗时的过程,但最终的投资回报对初始努力来说非常值得。博客可以帮助网站进行搜索引擎优化,同时提供独特、引人入胜的内容,让读者不断回头。客户在考虑购买之前,往往需要与品牌进行多次接触,而博客是在销售周期中移动潜在客户的绝佳方式。从长远来看,几乎所有的电子商务厂商都可以通过投资高质量的博客内容来产生更多的销售。当然,只有愿意付出努力,并开发出高于其他网站提供的内容时,博客才会成功。比较和其他与利基直接相关的帖子会吸引目标受众,并由更多机会将他们转化为客户。

WordPress和其他博客平台为创作者提供了立即发布帖子或将其搁置到以后上传的选项。即使是成功的博客也往往需要几周或几个月的时间才能启动,所以即使难以接触到受众,坚持更新博客也至关重要。在每个月月末花一些时间来回顾最近的表现,并为即将到来的文章制定计划。

电子商务是一个竞争激烈的领域,供应商需要尽一切努力在竞争中保持领先。这些技巧将帮助优化在线商店,并帮助在客户旅程的每个点取得更好的结果。如果你想建站的话,这里推荐bluehost美国虚拟主机独立服务器等,性价比高。

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