什么是网络推送通知以及如何使用它们

如今,小企业主越来越难以引起人们的关注。以前可靠的通信渠道(例如电子邮件,SMS消息和展示广告)的表现不像以前那样了。

这就是在线营销不断变化的格局。技术的进步和新的消费行为使企业主保持警惕,始终在寻找具有最高知名度的营销渠道。目前,人们的注意力都在通知上。那么接下面bluehost美国主机小编就来告诉你什么是网络推送通知以及如何使用它们吧。

什么是网络推送通知以及如何使用它们
什么是网络推送通知以及如何使用它们

什么是网络推送通知?

网络推送通知是内容丰富的消息,网站可以将其发送给选择加入的用户,即使用户没有访问网站,也可以将其传递出去。这是因为只要安装了网络浏览器,推送消息就会显示为设备界面的一部分,而不是网络浏览器界面的一部分。

在计算机、电话和平板电脑上,用户可以收到具有针对性的及时消息,这些消息高度可见并且非常容易响应。这会导致用户参与度显着提高。

注意:如果已经使用了一段时间,则可能是在使用过时的网络通知来提高用户参与度,或者甚至部署了应用程序以利用其推送通知功能。将这些类型的通知与网络推送通知区分开来很重要。

老式的网络通知只显示在网页加载到浏览器中时,而本地应用程序通知仅在移动设备上运行时起作用。网络推送通知远远优于这两种较旧的用户参与方法。

用户参与的概念很复杂,有时很难将可用工具之间的联系以及它们用于帮助业务的方式联系起来。了解网络推送通知的最佳方法之一是检视一些常见的用例:

  • 促销——例如,企业经常使用通知使用户特价、限时处理或其最新优惠券。
  • 客户保留——企业可通过网络推送通知发送个性化消息来吸引脱离的客户。
  • 购物车遗弃响应——如果用户过早离开购物车,有些企业会发送一条通知以轻轻提示他们完成购买。
  • 基于行为的交流——如果用户进入公司网站的某个部分,则可以对该人感兴趣的内容做出正确的猜测。有些企业使用该信息发送特别突出该产品的通知。
  • 交易更新——电商网站通常会使用推送通知来发送收据、包裹信息更新或提供与用户最近订单有关的任何类型的信息。
  • 新闻和媒体——推送通知已被专门发布当前新闻和媒体更新的站点广泛使用。博主通常会在每次发布新文章时向订阅者发送通知。

用户必须先选择加入,然后才能向其发送通知。网站上设置网络推送通知后,将向访问者显示订阅提示。

然后,所有订阅的用户开始看到站点发送的通知,其中一些通知是根据他们的操作或其他因素专门针对他们的。

网络推送通知可以包括标题和描述。这是吸引接收者注意力的有限机会。可以添加登录页面的URL,可以使用图像来呈现精美的设计,并且通知中可以包含号召性用语(CTA)按钮。

现在了解了什么是网络推送通知,接下来看一下它们的显示方式。它们占据了一些非常高价值的屏幕空间,但是由于有限的浏览器和操作系统支持,目前有些用户根本看不到它们。

网络推送通知在哪里显示?

为了接收通知,用户不需要浏览网站。实际上,网络浏览器甚至不需要运行。这是网络推送通知最酷的事情之一,它们由计算机或移动设备的操作系统显示。

显示推送通知的位置由操作系统决定。

  • 在Windows中,推送通知显示在任务栏附近;它们由Windows行动中心处理。
  • 在iOS上,推送通知会传递到Mac OS通知中心。
  • 在Android设备上,网络推送通知的处理方式与所有其他通知一样,即显示在通知栏中。
  • 在iOS设备上,推送通知不会出现。

那就对了!iPhone和iPad不支持网络推送通知。没有理由不使用它们。Apple添加对网络通知的支持只是时间问题,与此同时,可以在广受支持的流行平台上利用这种形式的通知具有的惊人可见性。

为什么网络推送通知有效?

如果有兴趣交付基于行为的商品或对时间敏感的内容,并与用户进行更深入的互动,那么网络推送通知是理想的通信工具。

每次使用推送通知来定位访问网站的用户时,会意识到这是在与知道所提供的产品并且有足够兴趣选择接收通知的人联系。仅这两个事实就意味着这个人可被认为是一个合格的潜在客户。

与针对认为对业务感兴趣的人员的散弹枪式营销方法相比,网络推送通知是一种精确的营销技术,它可以专注于感兴趣的人。

特别是在要跟踪访问者采取的某些操作的情况下,发送推送通知可以被视为重定向。该访客可能已经成为其他营销工作的目标,并且已在网站上做出了回应,是时候使用推送通知重定向他了。

例如,如果某人在完成购买之前访问了在线商店,加进了购物车并获得了优惠,推送通知将是提醒他们完成购买的好方法。

企业还可以将过去购物的用户重新定位,根据他们上次购买的商品来推荐有意义的商品。这些用户可能会响应推送通知,提醒他们进行购买。

即使没有提供促销活动或有关用户兴趣的错误猜测,仅看到通知就足以提示用户再次访问网站。在用户参与活动中,促使其重复访问网站至关重要,而持续与用户保持联系是实现此目标的一种好方法。

为网站实施网络推送通知

如果雇用网络开发人员或自己具有所需的技能,会发现网络推送通知非常容易设置。需要:

  • 添加网站逻辑以提示用户订阅。
  • 将代码添加到后端以传递推送消息。
  • 启用服务员,即接收传入的“推送事件”并对其进行处理,从而显示消息的脚本。

非技术站点所有者可以选择租用网络推送服务,但即使在这种情况下,也可以对网络推送通知的内部工作原理有一个基本的了解。

考虑到移动应用程序与运行的操作系统的紧密集成,可能更容易想象移动应用程序如何处理通知。当试图从最基本的角度了解网络推送通知时,可以想到浏览器执行与移动应用程序相同的功能——首先确保用户已授权推送消息,然后使设备界面显示这些消息。

从网络推送通知的技术细节着手,本节的其余部分将重点介绍如何使访问者选择接收通知,并讨论如何最大程度地提高发送消息的效率。

获得发送网络推送通知的权限

网站必须先获得他们的许可,然后才能向用户推送通知。

用户访问网站时,系统将提示他们接收通知,但自己可以决定何时,甚至是否显示提示。例如,用户执行某项操作时,可能会触发该操作,而从未执行过该操作的用户根本不会得到提示。

完善推送通知消息

网络推送通知可以以其他营销渠道无法提供的方式帮助业务,因为可以控制消息的内容,即人们何时看到以及谁看到了它。

一切都与消息的内容、时机和分发有关,如下所述。

内容

网络推送通知可根据用户的兴趣和行为发送消息。

根据上下文量身定制消息非常重要,该副本应反映出发送消息的原因。以对接收者的了解为指导,尽可能个性化消息。

请记住网络推送通知的局限性。没有足够的空间来详细介绍产品——这是提示用户返回网站。添加号召性用语,使用醒目的字体,并添加将引起人们注意的图像。

时机

合理安排通知时间对于最大限度地提高用户参与度至关重要。根据内容,可以直接响应用户在网站上执行的操作发送通知,也可以规划通知的发送。

规划通知时,必须考虑内容。如果通过“我们还在这里”消息将长期休眠的访客作为目标,确保发送之前等待最佳时间。如果要交付时间敏感的商品,确保该商品尚未过期。

分配

网络推送通知最重要的方面之一是对受众有清晰的了解。吸引这些受众,因为发送的每条消息都具有很好的针对性,以使其仅适用于特定情况。

例如,旨在保留或吸引老客户的通知不应发送给昨天选择使用的用户。该新人应该收到“欢迎”类的通知。

服务提供商或网络开发人员可以使用受众筛选器来控制将不同通知发送给所有订户、特定组或单个订户。

在线营销的精准工具

根据特定用户或用户组的行为来定位他们时,网络推送通知可实现极高的精确度。另外,它们是最可见、最难忽略的可用通信形式之一。无论用户是否已加载网站,都能在用户的手机或台式机上吸引他们的注意力是一个不容忽视的机会。

服务或网络开发人员可以提供某些数据(即订阅率和点击率)来帮助衡量网络推送通知活动的效果。这些数字不应该是唯一的绩效指标。考虑尝试通过特定消息提示的操作,并根据用户是否采取了该措施来衡量广告的效果。

无论是试图通过发送个性化内容来促进销量,激活休眠用户还是提高用户参与度,网络推送通知都是一种精确定位用户的方法。 更多内容推荐:>>>应极力避免的7大电邮营销错误

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