热图:它们是什么以及为什么要使用它们

是否确切知道网站的哪些部分受到了访问者的青睐?

知道访客为什么点击网站上的一个号召性用语(CTA)按钮而非单击另一个,这不是很好吗?还想知道他们阅读了多少篇博客?这就是热图的力量!

本文bluehost美国主机小编将说明什么是热图,它们如何工作以及为什么要使用它们。我们还将提供一些工具,利用这些工具可以创建热图,并开始做出出色的网站设计和电子商务决策。

热图:它们是什么以及为什么要使用它们
热图:它们是什么以及为什么要使用它们

首先一起看看热图的定义。

什么是热图?

热图是网站分析数据集的图形表示。它使用颜色来描述重要的信息,因此在线营销人员可以轻松地评估其网站访问者在屏幕上的行为。例如,热图上的暗色可能表示用户参与度最高的网站区域。

查看热图要比查看含有复杂数据集的电子表格容易得多。热图使网站分析变得有吸引力,有乐趣,视觉上更有吸引力以及高效。

通常,较深的橙色代表网页中最受用户关注的部分,而浅蓝色和黄色代表不受关注的部分。试想一下,使用充满原始数据(如屏幕坐标)的分析报告能获取相同的信息吗?

一些流行的热图工具包括:

  • Hotjar,它非常适合监视用户在线行为,了解潜在客户的心理并寻求客户反馈。
  • Crazyegg,超过300,000个网站在使用。它集成了A / B测试和热图,有助于提高网站性能。
  • LuckyOrange,它使用网页会话记录来创建热图,能有助于了解为什么网站访问者在采取本希望他们采取的行动之前离开网站。

可将热图视为一种可视的故事讲述工具,该工具揭示了网站访问者在网站上所做的事情。这就是为什么热图与Google分析之类的其他分析工具不同,后者无法记录屏幕上的行为,只能记录屏幕上的操作。

热图类型

通常情况下,网站所有者通过分析热图来回答以下问题:

  • 人们看到了网站上的重要内容吗?
  • 人们是否点击了希望他们点击的号召性用语?
  • 人们如何看待网页中不可点击的部分?
  • 人们是专注于网页的相关部分还是很容易分心?
  • 用户在不同设备上与网站的互动程度如何?

为了发现这些见解,网站所有者可以使用不同类型的热图,包括以下内容:

  • 单击热图。这种热图有助于分析网页的哪些部分获得了最多的点击,哪些部分获得的点击最少。
  • 滚动热图。使用从暗到浅的颜色过渡来显示查看者向下滚动页面的深度。较暗的部分显示了用户花费时间最多的地方,而较浅的颜色则显示了大部分被忽略的内容。
  • 流量细分热图。根据年龄、位置等人口统计信息将客户细分来显示网站流量数据。
  • 移动热图。监视鼠标光针在网页上的移动,揭示了用户在该页面上时注意力的专注或分散。
  • 移动和桌面热图。它们是移动网站和桌面网站的快照,有助于知道用户如何与这两个版本进行交互。

使用热图来分析对业务绩效影响最大的页面上的网站流量。这可能是主页、联系页面、博客页面(要求用户进行订阅),或者表现不佳的产品页面(监视阻止用户进行购买的原因)。

为什么要使用热图

热图帮助网站所有者快速做出关键的业务、设计和技术决策。

例如,发现没有人滚动浏览至网页上的某个点时,那么就需要更改被忽略部分的有关内容,以使其更具吸引力。或者可能发现某一号召性用语从未被使用过。作为响应,可对该按钮进行更改,以使其突出并吸引更多点击。

另一种很好的利用热图的方法是在A / B测试中,测试和比较网页的两个版本。然后,分析热图结果后,将知道哪个网页版本有可能带来更多的转化。

热图是发现网页上不可用内容的绝佳方法,因此可对其进行策略性的重新设计以提高网站的性能。它们比Google分析之类的分析工具更具可视性,因此,它们使网站所有者更容易发现有价值的见解。

与屏幕记录工具和客户反馈调查一起使用时,热图非常适合了解访问者在网站上的行为。通过跟踪客户行为并实时收集客户反馈,这样可以一石二鸟!没有其他分析工具能执行此操作。

建议使用热图作为诊断工具来分析网站性能出了什么问题,并建议将其用作监视工具来定期审核用户的行为,以促进转化并使网站变得对用户更友好。

总结

热图是任何对改善网站性能都起着作用的专业人士的重要工具。

可以是领导销售团队的产品经理、企业主、在线营销人员、博主或任何拥有网站的人。

热图提供的信息如此直观,且用途广泛,它们是分析工具库中强大的武器。充分利用热图及其显示的信息。他们有助于为潜在客户提供出色的网站体验,并使他们变成回头客!想知道更多的相关内容可以阅读如何利用Google Analytics数据优化WordPress网站

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