标签： 客户关系管理CRM

客户需要的不仅仅是好的产品来影响他们对一个品牌或另一个品牌的看法。这个领域的竞争日趋激烈，质量上的差异也越来越难以辨别。因此，公司需要找到从众多品牌中脱颖而出的方法，以获得新客户，更重要的是，留住忠诚的客户。而个性化是做到这一点的最佳途径。