中小企业应该怎样提升及优化转化率(二)

之前有介绍过什么是转化率优化及如何提升转化率的两技巧,本文Bluehost将从另外几个方面阐述如何优化转化率。

1. 消除障碍

提高转化率的一个重要步骤是确保已经消除了所有可能阻止潜在客户采取预期行动的障碍。以下是一些例子:

简化通讯订阅。 不要要求太多信息,并使大多数输入字段成为可选。一旦有了联系信息,就会有很多机会通过后续的参与来征集客户资料。

让支付变得简单。 考虑目标受众,并提供他们可能使用的支付方式。注册应该是可选的。

谈及客户的风险。 如果采取所需的行动涉及到潜在客户不需要的风险,必须让他们放心。通过内容,尝试将企业建立为值得信赖的来源。

提供质量证明。 质量不是一个普遍的概念。关注客户的需求和价值观,以一种能引起客户共鸣的方式来陈述质量主张。

出示隐私声明。 链接到一份隐私声明,其中包含适合要求访问者提交的信息类型的所有保证。

接下来将看看网站上的引导及标语(CTA)如何影响CRO。那么应该怎样创建一个有效的CTA按钮呢?

中小企业应该怎样提升及优化转化率(二)

2. 优化CTA、登陆页和表单。

CTA是CRO最重要的方面之一。一个有效的CTA将直接与内容联系在一起,并清楚地说明所提供的内容。

无论是在网站上、广告中,还是作为社交媒体帖子的一部分,CTA需要吸引用户。使用明亮的颜色和引人入胜的语言来激发受众。如果可以的话,使用按钮而不是简单的链接,因为它们会吸引更多的注意力,尤其是在移动设备上。当有人点击CTA并看到着陆页时,他们正处于一个关键阶段,距离采取所需的行动只有几分钟的时间,但必须保持他们的注意力。调查研究一致显示,大约40%的消费者在点击离开之前,会等待不超过3秒的页面加载时间。一个网页如果加载时间超过4秒,其转化率将只有快速页面速度的一半。这样的统计数据清楚地表明:页面速度是CRO的一个重要因素。着陆页应该在CTA中加倍强调价值主张,并促使人们完成所需的行动。表单,无论是结账流程的一部分,还是设计用于收集电子邮件地址的单一字段,都必须简单明了、易于使用。将最重要的字段放在顶部,以保持布局简单。

3. 采用A/B测试

A/B测试可以系统地比较一个CTA或登陆页面与另一个CTA或登陆页面的性能。这样就可以识别出能带来更多转化率的那一个,并逐步优化以获得更高的转化率。

在CTA中,应该测试不同的颜色组合。可能想要包含品牌颜色,但不应该优先于可能吸引更多注意力的更大胆的颜色。实验不同的内容长度。简洁是关键,但应该使用足够的词语来充分解释提供的价值和希望用户做什么。

通过A/B测试,可以:

评估与不同CTA、电子邮件营销活动、登陆页面,甚至是博客文章或社交媒体等内容相关的转化率;

找出表现最好的要素;

循序渐进的改变,使转化率最大化。关于转化率的相关内容,推荐相关内容 四种提高移动转化率的方法。

4. 使用PPC广告,获得可靠的转化峰值

点击付费(PPC)广告是提高转化率的有效方法。它们是最昂贵的营销推广形式之一,但PPC广告往往有令人印象深刻的投资回报率。出于这个原因,它们受到小企业的青睐,计划在有限的能力下使用它们。寻求发展动力的新企业或希望为特定广告系列增加收益的老牌公司,可以通过PPC广告看到大量的转换。说到PPC广告推广,其实Bluehost也在做PPC,效果还是不错的,包括美国虚拟主机,香港虚拟主机等核心产品关键词均在首页,搜索相关内容都能够找到Bluehost。可以优化PPC广告,以最大限度地提高转化率。创建吸引用户的注意力的独特标题,并清楚地说明信息。利用对目标受众的一切了解来定制广告文案,引人注目地反映价值主张。如果访问者通过广告到达网站,必须有一致的外观和感觉。因此,设计广告时,要考虑到网站的配色方案和视觉元素。确保广告文案与登陆页的基调相匹配。解决这些因素将确保用户体验到从广告到登陆页的无缝过渡,最终将提高转换率。更对相关内容可以参考了解 关于付费推广需要注意哪些事项?

5. 使用工具改善关键转换因素

有很多工具可以帮助做CRO,有些是免费的,有些则需要付费。这是一个广阔的市场,但这里有几个可以用来提高转化率的工具。

Google Page Speed Insights——这个工具能帮助解决所有重要的页面性能问题。Page Speed Insights允许输入登陆页面的URL,并获得准确的速度性能数据。该工具提出了有关如何改善统计的建议。

Oribi——简化网络分析,Oribi可以轻松查看、分析和学习客户数据。Oribi的成名之处在于,它提供了与Google Analytics相同的数据驱动的见解,但采用更容易消化的形式。它揭示了哪些网络内容能最好地推动转换,并帮助企业主创建智能漏斗,以跟踪用户在多个社交渠道、设备类型或国家的情况——使用它可以定义任何对业务有意义的过滤器。

Mouseflow——对客户行为的所有洞察都有价值,而了解登陆页的哪些部分能引起他们的注意更是如此。Mouseflow跟踪用户的行为(点击、鼠标移动、滚动和焦点),并提供热图报告,显示他们如何与页面元素互动。由此产生的洞察使人更容易实施改变,从而提高转化率。

FullStory——该工具允许查看网站上的用户交互记录,以深入了解典型用户会话期间到底发生了什么。可以找出人们放弃表单的原因,并识别特定的摩擦元素。

如果仔细地将努力瞄准销售漏斗的特定部分,可以最有效地最大化用户响应。可能希望提高潜在客户对公司的认识,提高他们的兴趣,推动购买决定,或促使最终购买步骤。这些营销目标都需要非常不同的方法。通过全面了解受众,并确保建议的交换是公平的,可以完善CTA、着陆页和表单,以获得更多的转换。通过测试,转化率会进一步飙升。希望本文这些CRO技巧能带来激励以寻求更多的转化,并开始从更高的转化率中获得更多的收入。关于提升转化率及如何优化转化率的相关内容,Bluehost就介绍到这,另外强调一点,几乎所有的转化率都和网站有关系,所以基本都会选择一个非常好的网站空间,推荐Bluehost美国主机,高速稳定。

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